Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Rapid97

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana rapid97 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa anda menggunakan platform kami.

Dikemaskini: Januari 2026

SSL 256-bit

Versi Bahasa Malaysia

Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Enam tiang utama perlindungan data yang kami amalkan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat di rapid97.

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna setiap maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.

Kawalan Data Ketat

Maklumat anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data anda, dan setiap akses dicatat serta dipantau secara automatik.

Tiada Jualan Data

Rapid97 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanyalah milik anda, dan kami menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

Penggunaan Data Terhad

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan platform. Tiada data berlebihan dikumpul, dan setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah di sisi undang-undang.

Pengekalan Data Bertempoh

Data anda disimpan hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau pematuhan undang-undang. Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Hak Ahli Dihormati

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda. Rapid97 akan memproses setiap permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja tanpa seba rang caj atau halangan.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data rapid97 dan hak anda sebagai ahli. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

1Pengenalan

Rapid97 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Sebagai platform taruhan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia, kami memahami kepentingan kepercayaan dan keselamatan dalam persekitaran digital hari ini.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi rapid97, aplikasi mudah alih kami, dan semua saluran komunikasi berkaitan termasuk sembang langsung, e-mel, dan sokongan pelanggan. Ia juga meliputi sebarang maklumat yang anda kongsikan dengan kami secara sukarela semasa proses pendaftaran, pengesahan, atau penggunaan perkhidmatan harian.

Kami komited untuk memastikan bahawa semua data yang dikumpul diproses secara sah, telus, dan bertanggungjawab. Kami tidak memandang ringan tanggungjawab ini, dan setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan ahli kami.

2Maklumat Yang Kami Kumpul

Rapid97 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Maklumat Peribadi Yang Anda Berikan:

Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun.
Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda.
Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur dan KYC.
Maklumat akaun bank Malaysia untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) semasa proses KYC.
Bukti alamat kediaman semasa seperti bil utiliti atau penyata bank.

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:

Alamat IP dan data lokasi umum peranti anda.
Jenis pelayar web, sistem operasi, dan maklumat peranti.
Tarikh, masa, dan tempoh setiap sesi log masuk.
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, dan corak navigasi.
Data transaksi termasuk deposit, pengeluaran, dan aktiviti pertaruhan.
Maklumat kuki dan teknologi penjejakan serupa.

Semua maklumat yang dikumpul secara automatik digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mencegah penipuan, dan memastikan keselamatan platform. Ia tidak digunakan untuk membuat profil peribadi bagi tujuan jualan.

Kategori Data	Contoh	Tujuan Utama
Identiti	Nama, IC, Tarikh Lahir	KYC & Pengesahan Umur
Hubungan	E-mel, Telefon	Komunikasi Akaun
Kewangan	Akaun Bank, Rekod Transaksi	Pemprosesan Pembayaran
Teknikal	IP, Jenis Peranti, Pelayar	Keselamatan & Pencegahan Penipuan
Penggunaan	Permainan Dimainkan, Waktu Aktif	Peningkatan Perkhidmatan

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Rapid97 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Pengurusan Akaun: Mencipta, menyelenggara, dan melindungi akaun anda di platform.
Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat melalui sistem pembayaran bersepadu kami.
Pengesahan Identiti: Menjalankan proses KYC untuk memastikan keselamatan akaun dan pematuhan terhadap keperluan kawal selia.
Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penyalahgunaan sistem, dan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan dan relevan apabila anda menghubungi pasukan kami.
Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan makluman transaksi.
Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
Peningkatan Platform: Menganalisis data penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna, prestasi platform, dan kepelbagaian permainan.
Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi kawal selia dan undang-undang yang berkenaan termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

Rapid97 tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menjalankan perkhidmatan:

Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda.
Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan untuk memastikan fungsi permainan yang lancar.
Perkhidmatan KYC: Maklumat pengenalan diri dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang telah melalui penilaian keselamatan ketat.
Pihak Berkuasa Undang-Undang: Data mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan jenayah kewangan.
Penganalisis Keselamatan: Data agregat tanpa maklumat pengenalan peribadi mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan keselamatan untuk pengesanan ancaman.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan rapid97.

5Keselamatan Data

Rapid97 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
Penyulitan data statik untuk semua maklumat peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data kami.
Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan.
Pemantauan 24/7 oleh sistem pengesanan ancaman automatik yang dapat mengesan aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
Kawalan akses berlapis yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif.
Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
Pencadangan data selamat secara berkala di lokasi yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

Rapid97 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Ia tidak boleh dimatikan.
Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan susun atur paparan untuk kemudahan penggunaan.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan integriti sesi log masuk anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda.

7Pengekalan Data

Rapid97 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
Data KYC: Disimpan selagi akaun wujud dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa kawal selia.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang diiktiraf industri supaya ia tidak boleh dipulihkan.

8Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli rapid97, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.

Hak Had Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis.

9Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi platform, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Rapid97 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi:

Pemindahan data hanya dilakukan ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
Perjanjian pemprosesan data yang ketat diwujudkan dengan semua pihak yang menerima data anda di luar Malaysia.
Langkah-langkah teknikal seperti penyulitan end-to-end digunakan semasa pemindahan data merentasi sempadan.

Jika anda mempunyai keprihatinan tentang pemindahan data antarabangsa, anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang langkah-langkah perlindungan yang digunakan.

10Privasi Kanak-Kanak

Platform rapid97 tidak ditujukan untuk individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin mempunyai maklumat tentang seseorang di bawah umur, sila hubungi kami serta-merta.

11Perubahan kepada Dasar Privasi

Rapid97 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, teknologi, atau keperluan undang-undang yang berkenaan.

Apabila berlaku perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu anda melalui:

Notis jelas di halaman utama platform kami.
E-mel notifikasi ke alamat berdaftar anda.
Notifikasi dalam apl mudah alih rapid97.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini. Penggunaan berterusan platform setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan data.
Live Chat: Tersedia 24/7 di dalam platform untuk pertanyaan umum.
Telegram / WhatsApp: Hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan segera dalam Bahasa Malaysia.

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan sebarang permintaan hak data dalam masa 14 hari bekerja. Dasar Privasi ini adalah versi terkini berkuat kuasa mulai Januari 2026.